海事保險作業鏈上解決:日本最大保險公司「東京海上日動」首先測試成功

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日本最大的保險公司「東京海上日動火災保險(以下簡稱『東京海上日動』)」,與日本IT公司「NTT數據公司(NTT DATA,以下簡稱『NTT數據』)」合作,要測試如何在區塊鏈上,完成海事保險的理賠手續。如今這項測試宣告成功,有望將過去貨櫃理賠作業中,所有的紙本程序,放到「鏈」上進行處理。

 

週三,東京海上日動發佈新聞稿表示,東京海上日動與NTT數據,協作了一款獨特的海事保險區塊鏈,並採用「概念證明(Proof of Concept,PoC)」,將過往繁雜耗時的海事理賠作業(通常是貨櫃受損),透過區塊鏈簡化、加速。

傳統的海事理賠作業非常繁瑣(圖左)。透過海事保險區塊鏈,可大大改善流程,提升理賠程序的效率(圖右)

目前海事保險的理賠,全程都由人工處理。首先,海外的理賠代理人必須收集許多資料,包括損傷報告、貨櫃單據、還有每一事件應該對應的保險政策等等,再以電子郵件,將這些文件送交到*保險公證人(Surveyors)手上。由保險公證人評估這些資料並核可後,保險公司才會支付理賠金。海事保險區塊鏈的主要目標,就是希望加速這整個理賠過程。

[*註]:不同的保險公證人,具有不同領域的專業(例如:食品、五金、機械等等),保險公證人的指派,係依貨櫃的內容物而定。

東京海上日動和NTT數據,從2017年11月開使測試這條區塊鏈,並持續至今(2018)年8月。實際參與測試的,還有8位來自世界各地的理賠代理人,以及諸多位於歐洲、美洲跟亞洲的保險公證人。

經過測試,有了海事保險區塊鏈,上述零零總總的理賠資料,可以更「快速」、「即時」、「準確」地,由該傳遞的人傳遞、該接收的人接收。最終,有區塊鏈參與的理賠案件,只需花上1週,被保險商就能收到理賠金,較以往的「1個月」快上許多。

新聞稿補充道:

我們已經確定,這套使用「概念證明」的海事保險區塊鏈,對於加速海事保險理賠作業非常有效。

關於「概念證明」,新聞稿並沒有多作透露。不過,兩家公司似乎沒有要止步於測試。新聞稿最後寫道,他們的目標,是在2019年,讓海事保險區塊鏈能確實落地,進入實務應用。

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